Sercap.fi palvelupisteet

Tähän osioon listaamme sellaisia yhteystyökumppaneitamme, jotka voivat tehdä korjaus- ja ohjelmointitöitä toimittamillamme menetelmillä, ohjeilla tai ohjelmistoilla.

Sercap.fi palvelupisteiden tietojen alla ovat valikoimassa olevat työt ja palvelut. Nämä pisteet kykenevät myös tekemään vikadiagnoosin ennen ohjainlaitteen lähettämistä korjaukseen meille.

Palvelupisteet Google MAPS kartalla

Lappi:

Sercap Huoltopalvelut Oy - 010-2356053, Teollisuuskylänraitti 14, 94450 Keminmaa, info@sercap.fi

  • Ohjainlaitteiden korjaukset
  • Optimoinnit / tehonlisäykset
  • Ajoneston poistot
  • Ohjainlaitteiden kloonaukset
  • Vianetsintä, asennustyöt ja korjaukset sopimuksen mukaan
  • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)

Autokorjaamo Vitikka040-7329912, Lukkatie 3, 96300 Rovaniemi, tmikimmo.vitikka@gmail.com

  • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)

Pohjois-Pohjanmaa:

Ojan Autosähkö Oy - 08-470810, Takojankatu 9, 86300 Oulainen, ojanautosahko@msn.com

  • Vianetsintä, asennustyöt ja korjaukset
  • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)

Sercap Huoltopalvelut Oy - 010-2356050, Paljetie 2, 85100 Kalajoki, jp@sercap.fi

  • Ohjainlaitteiden korjaukset
  • Optimoinnit / tehonlisäykset
  • Ajoneston poistot
  • Ohjainlaitteiden kloonaukset
  • Vianetsintä, asennustyöt ja korjaukset sopimuksen mukaan
  • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)

Autosähkö Pesonen Oy - 08-8522494, 040-9655532, Evakkotaival 4, 93600 Kuusamo, autosahko@gmail.com

  • Ohjainlaitteiden toimittaminen korjaukseen meille
  • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)
  • Vianetsintä, asennustyöt ja korjaukset

Oulun Autosähkö ja Huolto Oy - 040-6808801, Louhimontie 10, 90620 Oulu, petri.kolehmainen@oah.fi

  • Ohjainlaitteiden toimittaminen korjaukseen meille
  • Volvo kielenvaihdot ja yksiköiden kopiointimahdollisuus.
  • V50, S40, C30, C70 SRS-yksikön CFFF-nollaus
  • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)
  • Vianetsintä, asennustyöt ja korjaukset

Muhoksen Varaosakeskus Oy - 08-5303100, Koivikontie 5, 91500 Muhos, muhos@varaosakeskus.fi

  • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)
  • Vianetsintä, asennustyöt ja korjaukset

Pohjanmaa:

Backfältin Autokorjaamo - 040-5107493, Salobackantie 4, 68410 Alaveteli, korjaamo@backfalt.fi 

  • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)
  • Vianetsintä, asennustyöt ja korjaukset

Etelä-Pohjanmaa:

AD-Autohuolto Ylipelkonen - 050-5289365, Huhmarkoskentie 325, 62240 Huhmarkoski

  • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)
  • Vianetsintä, asennustyöt ja korjaukset

Nurmon Autopiste - 040-5043180, Tekijäntie 3, 60100 Seinäjoki, autopiste@gmail.com

  • Ohjainlaitteiden toimittaminen korjaukseen meille
  • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)
  • Vianetsintä, asennustyöt ja korjaukset

Keski-Suomi:

Finmodi Oy - 050-3063926, Ratastie 14, 40950 Muurame, finmodi.oy@gmail.com

  • Ohjainlaitteiden toimittaminen korjaukseen meille
  • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)
  • Vianetsintä, asennustyöt ja korjaukset

Simon Auto Oy - 014-561154, Viitasaarentie 93, 44800 Pihtipudasinfo@simonauto.fi

  • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)

Pirkanmaa:

Autodiagnoosi - 010-5268250, 050-5553305, Elopellontie 1N, 33470 Ylöjärvi, info@autodiagnoosi.fi

  • Ohjainlaitteiden toimittaminen korjaukseen meille
  • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)
  • Vianetsintä, asennustyöt ja korjaukset

Satakunta:

Ulvilan Autopiste Oy - 0453590817, Friitalantie 9 B, 28400 Ulvila, info@ulvilanautopiste.fi

  • Ohjainlaitteiden toimittaminen korjaukseen meille
  • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)
  • Vianetsintä, asennustyöt ja korjaukset

Euran Autohuolto - 02-83787450, Filppulantie 16, 27510 Eura, esa@euranautohuolto.fi

  • Ohjainlaitteiden toimittaminen korjaukseen meille
  • Optimoinnit / tehonlisäykset
  • Ajoneston poistot
  • Volvo kielenvaihdot ja yksiköiden kopiointimahdollisuus.
  • V50, S40, C30, C70 SRS-yksikön CFFF-nollaus
  • Ohjainlaitteiden kloonaukset
  • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)
  • Vianetsintä, asennustyöt ja korjaukset

iVolkak - 045-78734110, Ruhankatu 4, 38710 Kankaanpää, Tero Kallionkieli

  • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)
  • Tekee nollauksia sopimuksen mukaan myösa ympäri Suomea.

Kainuu:

Sotkamon Autosähkö ja huolto 0504386866, Tuottajanpolku 2, 88600 Sotkamo, sotkamonautosahko@gmail.com

  • Ohjainlaitteiden toimittaminen korjaukseen meille
  • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)
  • Vianetsintä, asennustyöt ja korjaukset

Pohjois-Karjala:

Vbros Oy 013 462020, Miinantie 9, 75530 Nurmes, vbros@vbros.fi

  • Ohjainlaitteiden toimittaminen korjaukseen meille
  • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)
  • Vianetsintä, asennustyöt ja korjaukset

Timitran Autohuolto - 040-0589186, Timitrantie 3, 81720 Lieksa

SJ-Huolto Oy - 045-6025033, Raatekankaantie 43 A3, 80100 Joensuu, jshuolto@gmail.com

  • Ohjainlaitteiden toimittaminen korjaukseen meille
  • Volvo kielenvaihdot ja yksiköiden kopiointimahdollisuus.
  • V50, S40, C30, C70 SRS-yksikön CFFF-nollaus
  • Ohjainlaitteiden kloonaukset
  • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)
  • Vianetsintä, asennustyöt ja korjaukset

Pohjois-Savo:

MTM HUOLTO - 044-0826680, Taksvärkkitie 7, 74120 Iisalmi, info@mtmhuolto.com

  • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)

smokehouse.fi - 045-1570110, Käsityökatu 34-36, 78210 Varkaus, myynti@smokehouse.fi

  • Ohjainlaitteiden toimittaminen korjaukseen meille
  • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)
  • Vianetsintä, asennustyöt ja korjaukset

    Etelä-Savo:

    ProCar Oy - 045-1366965, Schaumanintie 37, 57230 Savonlinna, procar@procar.fi

    • Ohjainlaitteiden toimittaminen korjaukseen meille
    • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)
    • Vianetsintä, asennustyöt ja korjaukset

    Kymenlaakso:

    Elimäen Varaosa - +358 5 37764304, Loviisantie 15, 47200 Elimäki, myynti@elimaenvaraosa.fi

    • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)
    • Vianetsintä, asennustyöt ja korjaukset

    Kausalan Autotarvike Oy R. Savolainen - 040-5108031, Rautatienkatu 17, 47400 Kausala, pekka.savolainen@kausalanautotarvike.fi 

    • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)
    • Vianetsintä, asennustyöt ja korjaukset

    Päijät-Häme:

    Auto- Ja Konekorjaamo J. Hoikkala - 040-7719335, Loukkutie 8, 17200 Vääksy, jukka.hoikkala@pp.phnet.fi

    • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)

    Varsinais-Suomi:

    Loimaan Autohuolto - Autosähköpiste Oy Bosch Car Service, 02-7621820, Lamminperä 12, 32200 Loimaa, huolto@loimaanautohuolto.fi

    • Ohjainlaitteiden toimittaminen korjaukseen meille
    • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)
    • Vianetsintä, asennustyöt ja korjaukset

    Salon Monimerkkihuolto -  040-0660484, Katkiluodonkatu 13, 24100 Salo, monimerkkihuolto@gmail.com

    • Ohjainlaitteiden toimittaminen korjaukseen meille
    • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)
    • Vianetsintä, asennustyöt ja korjaukset

    Uusimaa:

    Aallon Auto Oy - 09-7555550, Arinatie 4, 01520 Vantaa Tammisto, vantaa@aallonauto.com

    • Ohjainlaitteiden toimittaminen korjaukseen meille
    • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)

    Aallon Auto Oy - 010-4239550, Mekaanikonkatu 25, 00880 Helsinki, helsinki@aallonauto.com

    • Ohjainlaitteiden toimittaminen korjaukseen meille
    • Webasto TT-V 800h nollaus (esim. Ford, Volvo, Land Rover)

    UC-Motors Oy - 044-4932330, Vanha Pornaistentie 3 A1, 04600 Mäntsälä, korjaamo@uc-motors.fi


    Ostoskoriin käytetyt lahjakortit

    Suodata tuotteita

    Toimitusehdot

    Verkkokaupan toimitusehdot
    Voimassa 08.02.2019 alkaen

    Yleistä verkkokaupasta
    Verkkokaupan tuotteita ja palveluita myy Sercap Huoltopalvelut Oy, y-tunnus 2378810-1.

    Myymme tuotteita yksityishenkilöille, sekä yrityksille Suomen ja EU:n alueella. Tuotteiden hinnat sisältävät Suomen arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

    Tilaaminen
    Tuotteet tilataan ottamalla yhteyttä myyntiimme. Kalajoki 010-2356050, Keminmaa 010-2356053, sekä sähköpostitse info@sercap.fi.

    Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla tai puhelimitse, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet.

    Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä voimassaoleviin toimitusehtoihin.

    Tuotteet
    Sercap Huoltopalvelut Oy myy palveluita ja tuotteita. Tuotteiden asentaminen, käyttöönotto ja käyttäminen voivat vaatia ammattiosaamista. Erilliskomponentit on suunnattu myytäväksi ammattikäyttöön.

    Käytetyt laitteet myydään testattuna, toimivana, 12kk takuulla, ellei toisin mainita.

    Tuote-erän loppuessa varaamme oikeuden olla toimittamatta tuotetta ja ilmoittaa Tilaajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen toimituksen muutoksesta tai viivästymisestä. Varaamme myös oikeuden olla toimittamatta tilausta, jos tuotetta tai sitä korvaavaa tuotetta ei ole enää saatavilla. Lisätietoja toimitusehdoista saa sähköpostilla jp@sercap.fi.

    Maksutavat
    Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä, ellei kyseessä ole postiennakko, tai Matkahuollon bussiennakko-lähetys.

    Laskulla maksuaika on 14 päivää. Maksumuistutuksesta veloitetaan voimassa olevan lainsäädännön mukainen muistutusmaksu, alkaen 5 € sekä kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko. Luottotiedot tarkistetaan ennen luoton myöntämistä ja toimitus suoritetaan ainoastaan luotonottajan väestörekisteriin ilmoitettuun osoitteeseen. Laskutuslisä 5 €.

    Maksusuorituksen saavuttua tilaus käsitellään kaupan aukioloaikana. Jos maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 7 arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta.

    Toimitusaika
    Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta. EU-alueelle toimitamme tilaukset sopimuksen mukaan.

    Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan www.sercap.fi etusivun “Ajankohtaista”-osiossa.

    Toimitustapa ja toimituskulut
    Toimituskulut sisältävät rahti- ja pakkauskulut. Toimituskulut ilmoitetaan, kun tuote on tilattu, tai huollettava laite on korjattu. Toimitamme tilaukset pääasiassa Matkahuollon rahtipussina, pakettina tai kirjeenä ja postipakettina. Mikäli toimitus halutaan “särkyvää” -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän paketin maksu Matkahuollon / Postin voimassaolevien hintojen mukaan.

    Vaihto- ja palautusehdot
    Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

    Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

    • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
    • pankkitilinumerosi
    • sekä kopio Sercap Huoltopalvelu Oy:n tilausvahvistuksesta

    Palautusosoite:

    Sercap Huoltopalvelut Oy
    Paljetie 2
    85100 Kalajoki

    Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

    Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
    Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@sercap.fi tai postitse:

    Sercap Huoltopalvelut Oy
    Paljetie 2
    85100 Kalajoki 

    Korjauspalveluiden luonne:

    Tarjotuissa palveluissa pyritään aina parhaaseen mahdolliseen lopputulokseen. Joissain tapauksissa elektroniikan korjaus ilman ajoneuvon ”läsnäoloa” rajoittaa testausta lopputulokse varmentamiseksi. Korvausvaatimuksia kolmannen osapuolen ylimääräisistä töistä ja tarvikkeista ei käsitellä. Tämän tosiasian asiakas hyväksyy toimittaessaan korjattavia osia kunnostettavaksi.

    Takuu ja vastuu:

    Kaikilla Sercap Huoltopalvelut Oy:n myynnissä olevilla korjauspalveluilla on Sercap huoltopalvelut Oy:n myöntämä takuu. Takuuaika vaihtelee tuotteesta riippuen yleisesti 12-24kk välillä.

    Tuotekohtaiset takuutiedot selviävät tuotetiedoista. Takuun todentamiseksi on säilytettävä alkuperäinen kuitti tai sen kopio. Takuun voimassaolo voidaan todentaa myös Sercap Huoltopalvelut Oy:n omasta järjestelmästä asiakastiedoilla tai ajoneuvon rekisterinumerolla. 

    Takuuvastuu rajoittuu palvelun tai tuotteen ostajaan / maksajaan. Esimerksiksi ajoneuvon vaihtaessa omistajaa korjatun osan tai tehdyn työn takuuvastuu raukeaa.

    Takuu astuu voimaan, kun alkuperäinen lasku on suoritettu kokonaisuudessaan, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu. Mikäli korjauslaskua ei ole suoritettu eräpäivään mennessä, ei takuu ole voimassa, eikä takuun asettamia velvoitteita ole olemassa.

    Takuu kattaa vian uusiutuessa osan korjaamiseen ja lähettämiseen liittyvät kustannukset. Toimipisteillämme osan irroitus- ja asennustyöt, mikäli ajoneuvo on ollut toimipisteellämme huollettavana ko. vian vuoksi ja johon takuu on myönnetty. Mikäli alkuperäistä osaa ei saada korjattua ja tilalle tarvitaan vaihtoyksikkö, kulut peitetään siten että alkuperäinen korjaussumma vähennetään vaihtoosan hinnasta ja maksettavaksi jää niiden välinen erotus.

    Sercap Huoltopalvelut Oy ei ole vastuussa asiakkaan toimista tai laiminlyönneistä aiheutuneista vahingoista ja pidättää oikeuden periä aiheettoman takuuhuollon kulut asiakkaalta.

    Jos tuotteen epäillään olevan rikki tai muutoin puutteellinen ilman täyttä varmuutta, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimella tai sähköpostilla lisäohjeiden saamiseksi.

    Sercap Huoltopalvelut Oy pidättää oikeuden todentaa tuotteissa ilmoitetut virheet. Testaamista ei suoriteta odottaessa. Tähän on varattava aina 5-10 arkipäivää.

    Komponenteista asiakkaan tai kolmannen osapuolen kokoaman laitteiston virheenetsinnästä peritään hinnaston mukainen maksu, jos virhe ei ole Sercap Huoltopalvelut Oy:n toimittamassa komponentissa.

    Työtakuu raukeaa jos takuusinetit on rikottu ja / tai osa avattu itse / kolmannen osapuolen toimesta. Työtakuu ei kata asiakkaan tai muun ulkopuolisen tekijän aiheuttamaa mekaanista, kosteus- tai ylijännitevauriota, asennusvirhettä tai muuta vauriota. Takuu ei kata osan irroituksen ja asennuksen kuluja kolmannella osapuolella. Muita osia korjatusta laitteesta, kuin huoltotyön kohteena ollut osio tai alue. Vastuumme rajoittuu palvelun tai suoritetun työn hintaan. Emme vastaa korjausyrityksen tai tiedonsiirron aiheuttamista muista mahdollisista kuluista. Asiakas vastaa itse huoltoon tai korjaukseen tulevien laitteiden varmuuskopioinnista.

    Jos asiakas lähettää ylimääräisiä osia paketissa, varsinkaan jos niistä ei ole sovittu puhelimitse tai , kirjausta ei ole huoltolähetteessä, Sercap Huoltopalvelut Oy ei korvaa kadonneita osia.

    Ainoastaan kirjalliset reklamaatiot käsitellään. Reklamaation voi toimittaa, joko sähköpostilla tai postilla Sercap Huoltopalvelut Oy:lle. Kuluttajaneuvonta tarjoaa veloituksetta apua erimielisyyksien ratkaisemiseen, joten Sercap Huoltopalvelut Oy ei korvaa asiakkaan asiamieskuluja. Loma-aikoina saapuneet reklaamatiot käsitellään loma-ajan jälkeen, mikäli koko yritys on loman ajan ollut kokonaan suljettuna, kuten kesä- tai talviloman aikana.

    Alihankintatöissä, joissa Sercap huoltopalvelut Oy:tä käytetään alihankkijana, kuluttajan tulee osoittaa reklamaatio toimeksiantajana / työn lopullisena laskuttajana toimineelle yritykselle, ei Sercap Huoltopalvelut Oy:lle.

    Sercap Huoltopalvelut Oy:llä on mahdollisuus tehdä yksipuolisesti kaupan purku ja rahojen palautus kokonaisuudessaan tai kohdan Minimiveloitus mukaisesti.

    Airbag-ohjaimet:

    Törmäysdatan nollaukseen toimitettujen airbag-ohjainten takaisin asentamisen ja uudelleenkäyttämisen kaikki välittömät ja välilliset vastuut ovat asiakkaalla. Korvausvaatimuksia ei käsitellä.

    Vaihtolaitteet:

    Mikäli Sercap huoltopavelut Oy toimittaa vaihtolaitteen, toimeksiantaja on vastuussa oikeasta vikadiagnoosista. Emme ota vastuuta yritys- tai yksityisasiakkaan tekemästä väärästä diagnoosista.

    Tilattujen käytettyjen vaihtolaitteiden palautus tehdään tapauskohtaisesti. Minimiveloitus on 130,00 euroa, koska kokeilulla on edistetty vikadiagnoosin tekemistä.

    Minimiveloitus:

    Minimiveloitus elektronisen osan korjausyrityksestä on tarkistusmaksu 45,00 euroa + mahdollinen palautusrahti. Moottorinohjainten tarkistusmaksu on 90,00 euroa. Isommat mekaaniset elektroniikkaa sisältävät kokonaisuudet, sekä koko ajoneuvon ollessa työn alla veloitetaan vianhakuun käytetty aika ja käytetyt varaosat / tarvikkeet.

    Optimoinnit:

    Kaikenlainen tehon nostamiseen ja virittämiseen tähtäävä toimenpide ei paranna mekaanisten osien kestoa. Paljon ajetuissa ajoneuvoissa osien normaali kuluminen voi olla niin pitkällä, että viritystoimenpiteen jälkeen joidenkin osien elinikä päättyy. Tämän vuoksi kaikki mahdolliset tiedossa olevat orastavat viat pitää korjata ennen ajoneuvon virittämistä.

    Ajoneuvon omistaja / työn tilaaja vastaa ajoneuvon teknisestä kunnosta ennen ja jälkeen optimoinnin ja että ajoneuvo täyttää tieliikennelain vaatimukset. Mikäli ajoneuvossa esiintyy optimoinnin jälkeen toimintahäiriöitä tai vikaa , eikä vika ei ole ohjelmiston aiheuttama, veloitamme normaalin tuntihinnan mukaan tapahtuvan vianhaun, korjauksen ja varaosat.

    Tehonmittaukset suoritetaan aina asiakkaan vastuulla, eikä Sercap Huoltopalvelut Oy ole korvausvelvollinen tehonmittauksen aikana rikkoutuneesta ajoneuvosta. Tämä ei koske mahdollisia vahinkoja, jotka johtuvat Sercap Huoltopalvelut Oy:n vastuulla olevan asiasta (esim. auton kiinnitys), inhimillisestä erehdyksestä tai laiminlyönnistä, jotka aiheuttavat tuottamuksellisia vahinkoja.

    Nopeudenrajoittimien poistot:

    Nopeudenrajoittimen poistoja ei tehdä raskaaseen tieliikenteeseen rekisteröityihin ajoneuvoihin. Mikäli ajoneuvo muutetaan ja rekisteröidään toiseen ajoneuvoluokkaan, voidaan rajoitin asettaa ko.ajoneuvoluokan vaatimuksia vastaavaksi joko ylös- tai alaspäin.

    Kaikki muut nopeudenrajoittimien poistot tehdään asiakkaan toiveesta ja täysin asiakkaan vastuulla. Asiakas on vastuullinen huolehtimaan, että ajoneuvo täyttää tieliikennelain asetukset ja on rekisteröity muutoksen jälkeen oikeaan ajoneuvoluokkaan. Asiakas vastaa täysin kaikista mahdollisista välittömistä ja välillisistä sakoista, veroseuraamuksista tai rajoittimen poistoon liittyvistä vahingoista sekä niiden aiheuttamista kuluista ja oikeudellisista seuraamuksista.

    Korvausvaatimukset:

    Kolmannen osapuolen kuluja ei korvata tai niistä pitää sopia ennen kuin kolmannen osapuolen palveluita voidaan harkita käytettäväksi tai esittää korvattavaksi.

    Sercap Huoltopalvelut Oy ei ole velvollinen korvaamaan viivästyksestä tai toimituksen virheellisyydestä työn tilaajalle aiheutuneista välillisiä vahinkoja , kuten tuotantotappioita, saamatta jäänyttä voittoa tai muuta taloudellista seurannaisvahinkoa.

    Toimitustapa ja toimituskulut:

    Toimituskulut sisältävät rahti- ja pakkauskulut. Toimituskulut ilmoitetaan, kun tuote on tilattu, tai huollettava laite on korjattu. Toimitamme tilaukset pääasiassa Matkahuollon rahtipussina, pakettina tai kirjeenä ja postipakettina. Mikäli toimitus halutaan “särkyvää” -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän paketin maksu Matkahuollon / Postin voimassaolevien hintojen mukaan.

    Asiakkaan ajoneuvojen, korjattavaksi toimitettujen yksiköiden, sekä muiden osakokonaisuuksien säilyttäminen:

    Toimitettuja yksiköitä tai muita ilmoituksista huolimatta noutamatta jätettyjä tuotteita säilytetään enintään 6kk (lain velvoitus 3kk.). Tällaiset tuotteet myydään eteenpäin korjaus-, varaosa- tai säilytyskulujen kattamiseksi tai joissakin tapauksissa hävitetään / kierrätetään sen jälkeen, kun asiasta on ensin ilmotettu asiakkaalle.

    Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta:

    Mikäli tuote katoaa kuljetukssa aikana, emme vastaa rahtifirman aiheuttamista välillisistä kuluista. Mikäli tuote on vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee virheestä ilmoittaa välittömästi info@sercap.fi tai puhelimitse 010-2356053.

    Huoltoon tulevien ajoneuvojen tuulilasikamerat:

    Yksityisyyden suoja on turvattu perusoikeutena perustuslaissa jokaiselle Suomessa oleskelevalle henkilölle. Yksityisyyden suoja on erittäin keskeinen perusoikeus.

    Jos kameravalvonnan materiaalista voidaan tunnistaa eri henkilöitä, luetaan kameravalvonnalla hankitut tiedot henkilötiedoiksi.

    Henkilötietojen kerääminen ilman henkilön/henkilöiden suostumusta on kielletty laissa. (EU:n yleinen tietosuoja-asetus, 2016/679)

    Pidätämme oikeuden muuttaa edellämainittuja ehtoja. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

    Sercap Huoltopalvelut Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

    Sercap Huoltopalvelut Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

    Yhteystiedot:

    Sercap Huoltopalvelut Oy
    Paljetie 2
    85100 Kalajoki
    010-2356050
    jp@sercap.fi
    asiakaspalvelu / myynti
    ark. 9.00 – 17.00, la – su suljettu

    Sercap Huoltopalvelut Oy
    Teollisuuskylänraitti 14
    94450 Keminmaa
    010-2356051
    jm@sercap.fi
    asiakaspalvelu / myynti
    ark. 8.00 – 16.30, la – su suljettu


    Rekisteriseloste

    Henkilötietolain (523/1999) 10§:n mukainen rekisteriseloste.

    REKISTERINPITÄJÄ

    Sercap Huoltopalvelut Oy (Y-tunnus: 2378810-1)
    Paljetie 2
    85100 Kalajoki

    REKISTERIASIOITA HOITAVA HENKILÖ

    Jari-Pekka Olli
    puhelin +358102356050
    sähköposti jp@sercap.fi

    REKISTERIN NIMI

    Sercap Huoltopalvelut Oy:n verkkokaupan asiakasrekisteri

    REKISTERIN PITÄMISEN PERUSTE

    Henkilö tai yritys on rekisteröitynyt Sercap Huoltopalvelut Oy:n verkkokaupan asiakkaaksi.

    REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS

    Rekisterin käyttötarkoitus on Sercap Huoltopalvelut Oy:n asiakasrekisterin ylläpitäminen. Tietoja voidaan käyttää Sercap Huoltopalvelut Oy:n toiminnan kehittämiseen liittyen ja tilastollisiin tarkoituksiin. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa.

    REKISTERIN SISÄLTÄMÄT TIEDOT

    Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja:

    • Henkilön etu- ja sukunimi
    • Sähköpostiosoite
    • Postiosoite
    • Puhelinnumero

    TIETOJEN LUOVUTUS

    Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.

    Rekisteröityneen henkilötiedot hävitetään käyttäjän pyynnöstä.

    REKISTERIN SUOJAUS

    Rekisteriä ei luovuteta sivullisille. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää Sercap Huoltopalvelut Oy:n sisäisen verkon käyttäjäoikeuksia. Rekisteri sijaitsee Sercap Huoltopalvelut Oy:n järjestelmässä, johon ei pääse ilman salasanaa.